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Para ejecutar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, tendientes a mejorar tu experiencia como cliente. Completar automáticamente los documentos necesarios para realizar tus transacciones en La Polar, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.

Analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los hábitos o intereses de consumo y de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.

Llevar a cabo por La Polar una mejor gestión relacionada al riesgo crediticio, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos según los parámetros definidos por La Polar y sus Empresas Relacionadas en su política de riesgo. Para ello, podremos usar los datos que nos entregues e información financiera, comercial y crediticia que ofrecen terceros, siempre que su uso no esté prohibido por leyes o regulaciones especiales.

Ejecutar medidas de seguridad para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones y de esta forma proteger los intereses legítimos de La Polar sus clientes.

Tratar tus datos de forma exclusiva para la realización de las actividades propias y específicas de fiscalización, asesoría, análisis financiero y auditoría.


Además, nos autorizas a que en el caso que recolectemos tus datos biométricos y de geolocalización, por medio de:

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La Polar será responsable del tratamiento correcto de tus datos y el cumplimiento efectivo de dichas obligaciones por sus Empresas Relacionadas, sin perjuicio de la responsabilidad que les quepa a éstas por cualquier incumplimiento de tales obligaciones. El Cliente, en todo momento podrá revocar dicha autorización, y dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación o modificación, cancelación, eliminación y bloqueo de sus datos personales, de conformidad a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos de carácter personal, todo lo cual podrá ser pedido directamente en tiendas o llamando a nuestro teléfono 600 391 3000 en horario de funcionamiento de tiendas. Nuestros ejecutivos atenderán su solicitud y podrán solicitar una verificación de la identidad de la persona que se presenta como titular, antes de efectuar los cambios, a través de los medios fehacientes que establece la ley.
 
El domicilio de La Polar será el de nuestra casa matriz, ubicada en Avenida Santa Clara N° 207, comuna de Huechuraba, Santiago, Chile. Para determinar la competencia de los tribunales se podrá considerar el domicilio indicado al momento de registrarte en nuestro sitio y; si no has registrado tu domicilio, se considerará la comuna en que tengas tu residencia. Sin perjuicio de lo anterior, siempre podrán aplicarse las reglas de competencia establecidas en el artículo 50 A de la Ley N° 19.496.
 
Para facilitar el envío de cualquier presentación, consulta o reclamo sobre el uso de este sitio, las transacciones que en él se realicen o las compras efectuadas en La Polar, y sin perjuicio de las facultades de sus demás gerentes y apoderados, Empresas La Polar S.A. designa como representante especial a su gerente general don Manuel Severin Larrain, disponible en el correo contactolapolar@lapolar.cl y en el fono de Servicio al Cliente: 600 391 3000. Su personería consta de escritura pública de fecha 02 de septiembre de 2019 otorgada en la Notaría de Santiago de don Eduardo Diez Morello.
 
Estos términos y condiciones regirán a partir de esta fecha y se protocolizan bajo el repertorio N° 2927-2020 del 08 de mayo de 2020 de la Notaría de Santiago de doña Valeria Ronchera Flores.
 
APLICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.- Empresas La Polar S.A, en adelante “La Polar”, ha establecido los siguientes Términos y Condiciones los cuales son aplicables a las compras de cupones de Cuponatic Latam SpA, en adelante también “Cuponatic”, que se efectúen a través de su sitio web www.lapolar.cl.

GARANTÍAS Y DERECHOS OTORGADOS POR LEY.- Los productos y/o servicios contenidos en los cupones ofrecidos en www.lapolar.cl son entregados y/o prestados directamente por Cuponatic Latam SpA y el comercio que vende el producto o servicio (el “Comercio”), por tanto, la entrega del producto y/o servicio se realizará conforme a las condiciones previamente publicadas. El cumplimiento de las garantías legales y adicionales son de cargo exclusivo de Cuponatic Latam SpA y el Comercio, sin perjuicio de las relaciones contractuales particulares entre Cuponatic Latam SpA y cada Comercio concernido. Toda solicitud, consulta o reclamo será gestionada por Cuponatic Latam SpA y el Comercio.

DISPOSICIONES GENERALES.- Cuponatic Latam SpA y el Comercio son los únicos encargados de las labores del envío del producto o prestación del servicio contenido en los cupones ofrecidos y el usuario le reclamará directamente a éstos ante cualquier incumplimiento relacionado con tales actividades. La prestación del servicio o entrega del producto que contiene el cupón de Cuponatic ofrecido a través del sitio web www.lapolar.cl será realizada directamente por Cuponatic y/o el Comercio, limitándose La Polar a la ejecución de aquellas actividades tendientes a poner a disposición de los consumidores la información respecto de los cupones ofrecidos y comercializados en su página web www.lapolar.cl y a la recaudación de los pagos realizados con motivo de la comercialización de los cupones en dicha modalidad, dándole la oportunidad al consumidor de acceder a los cupones ofrecidos por éstos. Todo reclamo o queja en cuanto al producto, condiciones o restricciones del servicio deberá efectuarse directamente en Cuponatic y/o el Comercio, de acuerdo con lo que disponga Cuponatic respecto de las condiciones particulares de su relación contractual con el Comercio.

VIGENCIA Y CONDICIONES DE LAS PROMOCIONES.- Las Ofertas de Cuponatic en www.lapolar.cl señalarán sus plazos de vigencia, exclusiones y demás condiciones de los cupones que se promocionan. Será responsabilidad de cada Usuario o Comprador verificar el plazo de vigencia y condiciones de uso de cada cupón. Transcurrido el plazo de vigencia antes indicado, el cupón quedará sin efecto, perdiendo su validez, esto es, sin derecho del Comprador y/o Usuario para efectuar algún reclamo y/o para solicitar devolución alguna.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.- Toda persona deberá aceptar estos Términos y Condiciones para comprar los cupones que Cuponatic comercializa a través de la plataforma web www.lapolar.cl. El consumidor no podrá alegar la falta de conocimiento de las condiciones establecidas en los presentes Términos. Adicionalmente, el consumidor deberá sujetarse a la política de los Términos y Condiciones dispuesta por Cuponatic para su público general, los cuales se encuentran publicados en https://www.cuponatic.com/terminos. Los presentes Términos y Condiciones constituyen un instrumento independiente y separado de los Términos y Condiciones de los demás productos publicados en www.lapolar.cl y sólo son aplicables para aquellas compras que se efectúen a través del sitio web de La Polar y mediante la cual se adquieran los cupones de Cuponatic. Los presentes Términos y Condiciones constituyen un instrumento independiente y separado de los Términos y Condiciones que conciernen la relación entre Cuponatic y sus comercios adheridos, cuestión por la cual, las responsabilidades y obligaciones legales bajo el presente instrumento, aplicarán solo a La Polar y Cuponatic.

REPRESENTANTE LEGAL.- Empresas La Polar S.A, RUT 96.874.030-K, es representada legalmente por Manuel Severin Larraín, ambos domiciliados en Avenida Santa Clara 207, Huechuraba. Cuponatic Latam SpA, R 76.130.919-6, es representada legamente por don Tomás Bercovich Cibié y por don Christian Real Bernouin, todos domiciliados en Serrano N° 282, Santiago Centro, teléfono de contacto Nº 2 23071900.

VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.- La presente versión de los Términos y Condiciones entrará en vigencia a partir de la fecha de su protocolización y seguirá vigente mientras no sea modificada por otro instrumento que será debidamente protocolizado e informado en www.lapolar.cl. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran protocolizados en la Notaría de Santiago de don René Benavente Cash, con fecha 10 de septiembre de 2020, bajo repertorio N° 28.656-2020.

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